อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 639up เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาการเข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอน
639up เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการลบบัญชี รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขออย่างเป็นทางการได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะแสดงสถานะคำขอและระยะเวลาที่ต้องรอ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์ การจัดเก็บในฐานข้อมูล ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้รับการอนุญาตเฉพาะส่วนงานที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี และเราตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการรั่วไหล

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานก่อนบันทึกลงเซิร์ฟเวอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและประวัติการเข้าเล่นเกม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการใช้งาน

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษา การเข้าถึง และการลบข้อมูลส่วนตัวบน 639up พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

เราขอข้อมูลติดต่อพื้นฐาน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและประวัติการเข้าเล่นเกม เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้สมบูรณ์

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต